검진 스케줄 동선
검진확정 시트 기반날짜를 고르면 그날 검진 고객(반려동물·전화·주소)을 불러와요. 특정 시간 방문 요청이 있으면 각 일정에 입력하고 [🧭 최적 동선 찾기]를 누르세요 — 이동 거리를 최소로 하면서 시간 요청에 맞는 순서를 짜고, 지도에 순서 번호로 표시해요. 모임장소·점심시간은 추가 후 ▲▼로 원하는 위치에 끼워 넣으면 그 자리에 고정된 채 계산돼요.
방문 순서
지도 🟢 방문 · 🟠 모임장소 · 파란 선 = 이동 경로
유입전환 통계
유입전환 시트 기반리드 유입 → 예약 전환 현황. 기간을 고르고 [🔄 새로고침]으로 최신 데이터를, [🤖 AI 분석]으로 잘된 점·부족한 점·개선안을 받아요.
일자별 유입·확정 추이
일자별 통계
ℹ️ 지표 설명·계산식 보기
| 가능지역 | 리드 − 불가지역 |
|---|---|
| 가능지역 비율 | 가능지역 ÷ 리드 유입 |
| 확정률¹ | (실제 확정만) 예약확정 ÷ 가능지역 |
| 확정률² | (확정 + 잠재 대기) (예약확정 + 예약대기) ÷ 가능지역 |
| 확정 | 실제 검진 일정 잡힘 |
| 소통중 | 상담 진행 중 — 고객 응답 없으면 3일 뒤 재연락, 7일 뒤 보류로 변경 |
| 대기 | 검진 의사는 확실하나 일정이 맞지 않아 날짜 조율 중 |
| 보류 | 서비스 신청은 했으나 바로 할 의사는 없는 상태 |
| 취소 | admin에서 실제 예약취소된 고객 |
| 미연락 | 결과 미입력 (아직 연락 전) |
| ↪ 이월 상담 | 이전 주에 신청한 고객을 이번 주에 상담한 건 (연락일 기준) — 그 주 유입 숫자에는 안 보이는 업무량 |
| 주차 | 월요일 시작, 월 경계 안으로 제한 |
보류·취소 사유 분포
월 전체 AI 분석
일간 AI 분석
검진확정 고객관리
검진확정 시트 기반체크하면 바로 구글시트에 저장돼요. 검진일 기준으로 오늘 해야 할 일이 자동 생성되고, 지난 미완료 건은 계속 누적 표시됩니다.
오늘 해야 할 일
고객 체크리스트
✓ 클릭 = 체크(파란 점선 = 저장 대기) → [💾 저장]을 눌러야 구글시트에 기록돼요 · 다시 클릭 = 취소 · 회색 점선 ✓ = 검진일이 지나 자동 처리(시트 기록 없음) · 노랑 = 오늘 할 일 · 빨강 = 기한 지남 · 검진 결과·FAS·만족도·채뇨·특이사항·KVL·결제는 담당자가 구글시트에서 직접 관리 · 리포트는 14일 경과 시에만 할 일에 표시(=발송팀 요청), 일찍 발송 확인되면 체크는 언제든 가능
월간 리포트
검진확정 시트 기반한 달 검진 운영을 한눈에 — 핵심 지표(전월 대비) → 목표 → 프로그램·재검진 → 지역·요일(배정 대비 가동) → 품질·사후 처리 → 수의사별 순. 건수는 반려동물 마리 기준이에요.
월 목표 달성률
프로그램 믹스
신규 vs 재검진
지역별 검진 건수
요일별 검진 분포
품질 · 만족도
사후 처리율
수의사별 검진 건수 저장된 스케줄 + 주소 지역으로 배분
AI 월간 총평
SNS 리뷰
네이버 검색 API + AI 분류[🔍 후기 수집]을 누르면 네이버 블로그·카페에서 펫팅 후기를 검색해 AI가 좋은후기/나쁜후기로 분류해요. 인스타그램·페이스북은 자동 검색이 막혀 있어 아래에서 링크로 직접 추가해요.